Wij doen ons uiterste best om elke klus goed op te leveren. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. Laat het ons weten, dan lossen wij het samen op.
Een klacht is voor ons waardevolle informatie. Wij nemen elke melding serieus en gebruiken die om ons werk te verbeteren.
Bel ons op 085-0046117 of mail naar info@elektricien-erkend.be. Vermeld uw naam, adres, het factuurnummer en een korte omschrijving van de klacht.
U ontvangt een ontvangstbevestiging met de naam van de collega die uw klacht in behandeling neemt.
Wij onderzoeken wat er is gebeurd en nemen binnen tien werkdagen contact met u op met een voorstel voor een oplossing.
Is er iets misgegaan, dan herstellen wij dat kosteloos. Wij ronden pas af als u weet waar u aan toe bent.
Mocht onze oplossing u niet tevredenstellen, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de onafhankelijke geschillencommissie waarbij wij zijn aangesloten. Wij verstrekken u op verzoek alle gegevens die u daarvoor nodig heeft.